Swisscom-Störung mit grossen Auswirkungen

Eine Störung bei der Swisscom legte in der Nacht auf Mittwoch unter anderem das Internet und Telefonanschlüsse in Ausserschwyz lahm. Das war nicht nur für Privatkunden eine lästige Angelegenheit.

OLIVER BOSSE

Für die Swisscom und ihre Kunden war es nicht die Nacht der Nächte. Vom Dienstag auf Mittwoch fielen wegen Wartungsarbeiten in grossen Teilen der Schweiz die internetbasierten Dienste des Telekomanbieters aus. Von der Westschweiz über das Tessin bis in die Deutschschweiz konnten etliche Swisscom- Kunden entsprechend weder das klassische Internet noch das Festnetz-Telefon oder Swisscom- TV nutzen. Auch der Kanton Schwyz war mitten in einem der Hotspots des Ausfalls Nach Mitternacht wieder «erholt» Glücklicherweise kam es erst am späten Abend zur Panne. Die Störung setzte gegen 22.30 Uhr ein, kurz nach Mitternacht teilte die Swisscom dann via Twitter mit, die Dienste hätten sich wieder «erholt». Auf den Arbeitsalltag der meisten Schwyzer dürfte der Ausfall demnach keine Auswirkungen gehabt haben. Wer allerdings nach Feierabend noch etwas länger am Handy, Computer oder TV zugange war, dürfte alles andere als erfreut gewesen sein.

Während man in diesem Fall noch von dumm gelaufen sprechen könnte, hätte die Panne aber auch durchaus ernsthafte Folgen haben können. In einigen Gebieten waren nämlich im Zeitraum der Störung auch die Notrufnummern nicht mehr erreichbar. Im Kanton Schwyz war die Lage allerdings diesbezüglich nicht ganz so dramatisch. Immerhin funktionierten die gängigen Nummern wie 117 noch. Viele Notrufe kommen aber nicht über diese Nummer rein, weiss Florian Grossmann, Mediensprecher der Kantonspolizei Schwyz. Die Polizei reagierte deshalb prompt und informierte noch in der Nacht mittels Twitter und Facebook über das Problem.

Da es sich um eine kurzzeitige Störung gehandelt hat, leitete die Polizei keine weiteren Massnahmen ein. Hätte die Panne allerdings länger angedauert, hätte die Kantonspolizei Schwyz klare Ablaufprozesse und Checklisten für einen Vorfall wie diesen.