«Vorteile sind offensichtlich»

Zufriedene Einfamilienhausbesitzer Baumann Röschli im Raum Baden

Die Familie Baumann Röschli im Raum Baden ist vom BioWIN 2 Touch-Heizkessel sehr angetan und geniesst den Komfort sowie die Nachhaltigkeit der neuen Wärmegewinnung.

Was für eine Heizung sorgte bis anhin für behagliche Wärme in Ihrem Haus? Wir beheizten in der Vergangenheit unser Einfamilienhaus mit einer 22 kW-Ölheizung. Warum haben Sie sich für den Einbau einer neuen Heizung entschie-den?

Einerseits hatten die Eltern Baumann in ihrem Einfamilienhaus schon eine Pelletsheizung, anderseits hat die Eigenheimbesitzerin als gelernte Schreinerin eine gute Beziehung zu Holz. Die Eltern Baumann haben mit dieser Art der Wärmegewinnung gute Erfahrungen gemacht. Die nachhaltige Lösung und die Möglichkeit, zusammen mit den Baumanns die Pelletslieferung zu optimieren, bildeten weitere Bausteine des Entscheids.

Aus welchen Gründen fiel der Entscheid zugunsten des BioWIN 2-Pelletskessels der Firma Windhager? An der Ausstellung «Bauen und Wohnen» in Zürich war die Firma Windhager mit ihren Produkten präsent. Wir nahmen Kontakt auf und liessen uns durch Verkaufsberater Erwin Albrecht beraten und überzeugen.

Wie spielte sich bei Ihnen die Ent-scheidungsfindung ab? Verkaufsberater Erwin Albrecht besichtigte unser Einfamilienhaus und erstellte darauf hin rasch eine Offerte. Unter mehreren Angeboten überzeugte uns dieses Produkt. Wer hat zu dieser guten Entschei-dung welchen Beitrag geleistet? Die einwandfreie und persönliche Beratung durch den Verkaufsberater war wohl ausschlaggebend. Die vorgebrachten Argumente überzeugten uns. Die Produktevorteile wie die kleine Stellfläche, die geringen Emissionswerte oder das Preis-Leistungs-Verhältnis waren unübersehbar.

Wie verlief die Planungsphase? Innerhalb von zwei Wochen nach der Offertstellung war der Entscheid zugunsten des BioWIN 2 Touch gefallen. Die Firma Windhager übernahm die Gesamtkoordination mit den beteiligten Handwerkern. Alles ging sehr zügig voran. Wie beurteilen Sie die Beratung seitens der Firma Windhager? Die Beratung war kompetent und persönlich. Beim Verkaufsberater spürten wir, dass er mit Herzblut und begeistert für seine Produkte einsteht. Es kam deutlich rüber, dass das sein Metier ist. Er hat uns durch seine Offenheit die Vor- und Nachteile auf den Tisch gelegt. Ganz allgemein gefragt: Wie haben Sie den Umbau empfunden, wie erlebten Sie diesen? Die Firma Windhager sorgte dafür, dass dieser Umbau reibungslos vonstatten ging. Ich gebe Ihnen ein paar Stichworte: Wartung, Reinigung, Entleerung der Asche und Auffüllung des Pelletslagers. Was lässt sich über Ihren persönlichen Aufwand für den reibungslosen Betrieb sagen? Der Aufwand ist minimal. Die Displaybedienung ist einfach zu handhaben. Die Betriebs- und Bedienungsanleitung ist leicht verständlich. Die Heizung funktioniert staublos. Die Asche kann geschlossen in einer Kassette aus dem Haus gebracht werden. Der Heizkessel kann auch via Natel gesteuert werden. So können beispielsweise Temperaturveränderungen von auswärts eingegeben werden. Auch der Pelletsfüllstand kann via Natel abgefragt werden. Sprechen wir noch die Kosten-Nutzen- Analyse an: Wie fällt Ihre Beurteilung dazu aus? Ein Ölheizungsersatz wäre insgesamt kostengünstiger gewesen. Dafür ist die neue Pelletsheizung aber ökologischer, nachhaltiger und CO2-neutral. Die umweltfreundliche Wärmegewinnung war und ist uns wichtig. Der Brennstoff ist günstiger. So amortisiert sich die neue Heizanlage im Laufe von etwa einem Dutzend Jahren. In den Folgejahren ist dann die Pelletsheizung im Vergleich zu einer Ölheizung kostengünstiger.

Fazit: Wie sieht es mit der aktuellen Zufriedenheit in Bezug auf das Windhager- Produkt aus? Wir sind vom ersten Tag an bis heute mit dem Produkt von Windhager zufrieden. Eine Pelletsheizung war von Beginn an unser Wunsch. Die Anlage funktioniert einwandfrei. Windhager steht uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Aufgrund welcher Vorteile können Sie den BioWIN 2- Pelletskessel bedenkenlos weiterempfehlen? Die ökologischen Gründe überzeugen. Dank den einheimischen Pellets ist auch die Versorgungssicherheit gewährleistet. Wer holzaffin ist, liegt mit dem Einbau einer Pelletsheizung goldrichtig.

Die Familie Baumann Röschli ist mit dem BioWIN 2 Touch- Pelletskessel rundherum zufrieden.

Die Familie Baumann Röschli ist nach dem Einbau der neuen Pelletsheizung mit ihrem Einfamilienhaus einfach nur glücklich.

Die Produktevorteile wie die kleine Stellfläche, geringe Emissionswerte oder das Preis- Leistungs- Verhältnis machen den BioWIN 2 Touch-Pelletskessel zu einem Gewinn.